سياسة الاستخدام والخصوصية
نحرص في **سكن** على توفير تجربة استخدام آمنة وواضحة، وعلى حماية خصوصية بيانات عملائنا عند استخدام المتجر أو شراء منتجاتنا الرقمية. وتخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية. وتؤكد إرشادات الهيئة السعودية للبيانات على ضرورة توضيح نوع البيانات التي يتم جمعها، والغرض منها، وآلية استخدامها وحفظها وحقوق صاحب البيانات.
شروط الاستخدام:
باستخدامك متجر **سكن** أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات المنشورة في المتجر.
جميع محتويات المتجر ومنتجاته الرقمية، بما في ذلك المجلات، الأدلة، التصاميم، الصور، النصوص والمواد التعليمية، مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لا يجوز إعادة بيع المنتجات الرقمية أو مشاركتها أو نسخها أو توزيعها أو نشرها كليًا أو جزئيًا، أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من سكن.
كما يحتفظ **سكن** بحقه في تعديل محتوى المتجر أو تحديث الخدمات والسياسات عند الحاجة، بما لا يتعارض مع الحقوق النظامية للمستهلك.
البيانات التي قد نجمعها:
عند استخدام المتجر أو إتمام طلب، قد يتم جمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل الاسم وبيانات التواصل وبيانات الطلب والدفع، إضافة إلى بعض البيانات التقنية المرتبطة باستخدام الموقع.
ويتم جمع البيانات بالقدر الضروري لتحقيق الغرض المحدد، وهو أحد المبادئ الأساسية التي يؤكد عليها نظام حماية البيانات الشخصية.
كيف نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات للأغراض التالية:
* إتمام الطلبات وإتاحة المنتجات الرقمية المشتراة.
* التواصل معك بشأن الطلب أو خدمة العملاء.
* معالجة المشكلات والشكاوى والاستفسارات.
* تحسين تجربة المستخدم وأداء المتجر.
* إرسال الرسائل أو العروض التسويقية عند وجود موافقة مناسبة.
* الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات الصلة.
ولا يتم استخدام البيانات الشخصية لغرض لا يتوافق مع سبب جمعها إلا وفق مسوغ نظامي مناسب.
مشاركة البيانات:
لا يقوم **سكن** ببيع البيانات الشخصية للعملاء.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة مع مزودي الخدمات المشاركين في تشغيل المتجر، مثل بوابات الدفع أو خدمات الاستضافة والتقنيات المستخدمة في تنفيذ الطلبات، وفي الحدود اللازمة لتقديم الخدمة أو عند وجود متطلب نظامي.
حماية البيانات والاحتفاظ بها:
نتخذ التدابير المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع.
ويتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة ذات العلاقة، ثم يتم إتلافها بطريقة مناسبة عندما تنتفي الحاجة إليها. وتؤكد إرشادات حماية البيانات السعودية على مبدأي تقليل البيانات وتقييد مدة الاحتفاظ بها.
حقوقك في بياناتك:
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يتمتع صاحب البيانات بعدد من الحقوق، من بينها الحق في معرفة كيفية معالجة بياناته، والوصول إليها، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات النظامية، والعدول عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق أو تقديم أي استفسار متعلق بالخصوصية من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
ملفات تعريف الارتباط:
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض الإعدادات، وقياس أداء الموقع. ويمكن التحكم في بعض هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح أو إعدادات الموافقة المتاحة في الموقع.
تحديث السياسة:
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع تطوير خدمات **سكن** أو أي تحديثات في الأنظمة والتشريعات ذات العلاقة، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.
**استخدامك لمتجر سكن يعني اطلاعك على سياسة الاستخدام والخصوصية وموافقتك عليها، مع احتفاظك بجميع حقوقك التي تكفلها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.**
